Le Fratel salue la méthodologie du régulateur camerounais des télécoms en matière de mesure de la qualité des services mobiles

À l’occasion du 16^e séminaire du Réseau francophone de la régulation des télécommunications (Fratel) que le Cameroun a récemment abrité à Douala, l’Agence de régulation des télécoms (ART) a présenté sa méthodologie pour mesurer la qualité des services mobiles sur le territoire camerounais.

Selon l’exposé présenté par Philémon Zo’o Zame (en photo), DG de l’ART, le régulateur camerounais a acquis des équipements de pointe en vue d’opérer des contrôles qualitatifs et quantitatifs sur les services mobiles. Grâce à ses équipements, l’Agence assure le contrôle des opérateurs de téléphonie mobile, qui remettaient souvent en cause des audits, du fait d’un matériel jadis peu adapté. Depuis lors, les opérateurs de téléphonie mobile contestent de moins en moins des sanctions prononcées à leur encontre.

En dehors des contrôles, le régulateur camerounais a indiqué qu’il a créé un cadre de concertation avec les opérateurs de télécommunications fixes et mobiles, et les fournisseurs de services. Même les consommateurs y sont conviés afin de mesurer la couverture et la qualité des services mobiles.

Cet exposé a suscité les félicitations de Sébastien Soriano, président en exercice du Fratel. Ce dernier, par ailleurs président de l’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes en France, a « salué la méthodologie du Cameroun ». Selon M. Soriano, le régulateur camerounais pourrait s’inspirer d’autres.

La 17^e réunion annuelle de Fratel aura lieu à Bucarest les 23 et 24 octobre prochains. Elle portera sur les stratégies de régulation en matière de couverture et de qualité de service mobile dans le prolongement des travaux de Douala.

Le matériel utilisé par le régulateur pour les contrôles a été fournit par l’équipe Lillybelle, pour plus d’information n’hésitez pas à contacter notre équipe.

Lillybelle a participé au 16ème séminaire du Fratel, accompagné de son Directeur d’exportation, Arnaud Mauduit. Retrouvez- nous à la 17e réunion annuelle du Fratel qui aura lieu à Bucarest du 23 au 24 octobre 2019.

Belle lecture !

L’équipe Lillybelle

Source : Investir au Cameroun

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