Déploiement d’un outil de benchmark pour la campagne voix et data de l’ARCEP France

Quels besoins ?

L’ARCEP réalise chaque année des enquêtes de Qualité de Service sur les services voix et data dans différentes conditions d’usage. Ces enquêtes s’inscrivent dans le cadre des actions d’information aux consommateurs menées par l’Autorité.

Le challenge

L’ARCEP souhaitait une solution capable de réaliser des campagnes benchmarkings sur les services voix et data.

La réponse apportée

Le XCAL PU9 de Accuver est une solution de benchmarking permettant de tester jusqu’à 9 téléphones mobiles en parallèle. Elle a été retenue trois années de suite (2019, 2020, 2021) pour la réalisation de la campagne de benchmark de QoS des opérateurs de téléphonie mobile sur les services voix et data. Cette campagne a été réalisée par les équipes de AFD Tech avec le support des équipes techniques Qosi et Lillybelle.

La valeur créée

Grâce au déploiement rapide de la solution proposée et à la réactivité des équipes de développement et au support, l’ARCEP a pu évaluer qualité du service voix et du service SMS proposé par les opérateurs en France Métropolitaine.

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