Déploiement d’un outil de benchmark pour la campagne voix et data

Quels besoins ?

L’ARCEP France confie chaque année à des sociétés de service en France des enquêtes de Qualité de Service sur les services voix et data dans différentes conditions d’usage. Ces enquêtes s’inscrivent dans le cadre des actions d’information aux consommateurs menées par l’Autorité.

Le challenge

AFD Tech souhaitait une solution clé en main lui permettant de réaliser efficacement des campagnes benchmarking sur les services voix et data pendant 2 mois sur tout le territoire Français. Ces enquêtes sont réalisées en voiture, en train, dans les villes de toutes tailles mais aussi en indoor dans différents bâtiments.

La réponse apportée

Le XCAL PU9 de Accuver est une solution de benchmarking permettant de connecter jusqu’à 9 téléphones mobiles en parallèle.

X MANAGER est une solution serveur qui permet de surveiller en live et à distance les équipements, de récupérer les fichiers de mesures, de les contrôler, de faire les premières analyses et les premiers rapports.

Le logiciel XCAP permet de post traiter les fichiers de mesures et d’automatiser des rapports complets et personnalisés.

Cette solution de bout en bout a été retenue trois années de suite (2019, 2020, 2021) pour la réalisation de la campagne de benchmark de QoS des opérateurs de téléphonie mobile sur les services voix et data. La campagne VOIX a été réalisée par les équipes de AFD Tech avec le support des équipes techniques de Lillybelle.

La valeur créée

Grâce au déploiement rapide de la solution proposée et à la réactivité des équipes de développement et support de Lillybelle, AFD Tech a pu évaluer qualité du service voix et du service SMS proposé par les opérateurs en France Métropolitaine et rendre son rapport dans les temps à l’ARCEP France.

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